よくあるご質問
- DLPayとは何ですか。
DLPayとはＡｌａｄｄｉｎ株式会社が運営する、シリアルコード販売サービスになります。
- シリアルコードを購入するにはどうすれば良いですか。
シリアルコードを購入するには、アリペイアカウントが必要です。アカウントを保有していないユーザー様はアリペイアカウントの作成をお願いいたします。
- アリペイアカウントの取得方法がわかりません。
アリペイアカウントの取得方法は弊社ではご案内しておりません。公式サイトよりをご確認ください。
- 入力したアドレスにメールが届きません。
お客様の環境によっては、メールが届かない場合がございます。メールが届かない場合は、再度購入手続きをお試しいただくか、別のメールアドレスをご利用ください。
- 購入完了ページを閉じてしまいシリアルコードが確認できません。
購入されたシリアルコードは、別途メールアドレス宛にもご案内しています。お手数ですがメールアドレスをご確認ください。
メールが届かない
お送りしているe-mailが「迷惑メール」フォルダーに入ることがあります。メールが到着しない場合、「迷惑メール」フォルダーをご確認ください
使っているブラウザーで正常に見れない
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